photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Valdeblore, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Sous la responsabilité du responsable de bureau ou de service, le titulaire du poste est en charge d'accueillir et renseigner les visiteurs, dans le(s) différent(s) site(s) d'information de sa ville de rattachement, que ce soit de manière physique, digitale, par téléphone ou par courrier, et de les conseiller sur les attraits touristiques de la commune et de la métropole contribuant ainsi à les promouvoir comme destination. Liste (non exhaustive) des tâches : Le titulaire du poste sous le contrôle et les directives de son responsable de bureau : - accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les attraits du territoire de la métropole et de la proche région, - répond aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande, suscite ou renforce son désir de découverte en valorisant l'offre touristique de la destination, - effectue, en réception des appels téléphoniques du public, le même type de tâche d'accueil et d'information, traite le courrier et le courriel, - remet la documentation éditée par l'OTM NCA ou les autres organismes officiels pour apporter des compléments d'information aux visiteurs, en veillant au bon écoulement de ces éditions,[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Saint-Martin-Vésubie, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Sous la responsabilité du Directeur de service, le titulaire du poste coordonne la gestion et assure le bon fonctionnement du(des) bureau(x) d'information touristique (BI) de sa ville de rattachement ; il est également en charge d'accueillir et renseigner les visiteurs, que ce soit de manière physique, digitale, par téléphone ou par courrier, et de les conseiller sur les attraits touristiques de la commune et de la métropole contribuant ainsi à les promouvoir comme destination. Liste non exhaustive des tâches et/ou des missions : Le titulaire du poste, sous le contrôle et les directives du Directeur de service et en collaboration avec les services du siège administratif : - coordonne l'activité « accueil » et assure l'interface administratif et logistique pour son bureau, - anime une équipe, élabore et valide les plannings de travail, suit les congés du personnel (permanent et saisonnier) en s'assurant de la continuité du bon fonctionnement de son bureau, - veille a la qualité de l'accueil des visiteurs, a la fiabilité de l'information transmise sur l'offre touristique et a la bonne circulation de l'information au sein de l'OTM NCA au moyen de réseaux internes et externes,[...]

Ressources supplémentaires